先确认微信已更新到较新版本，再检查当前网络是否稳定。若页面一直停留在加载状态，可以关闭小程序后重新进入，或在 Wi-Fi 与移动网络之间切换一次。赛事热点、抽签公布、赛程更新等时间段访问人数会明显上升，短暂加载变慢并不代表账号异常。
可先退出微信后台进程，再重新打开预测入口。仍然异常时，清理微信缓存后重试。部分公司、校园或公共网络会限制小程序接口请求，切换到个人热点通常可以判断是否为网络限制导致。
请确认使用的是同一个微信账号。若之前在未登录状态下直接生成预测图，系统可能无法把记录自动绑定到当前账号。建议每次生成重要预测后保存高清海报，或登录后再提交最终版本。
进入微信设置，找到小程序权限管理，允许保存到相册。授权后重新生成预测海报，再点击保存。若手机存储空间不足，也可能导致保存失败，需要先释放空间。
积分通常由小组出线判断、淘汰赛晋级选择、四强与决赛结果、最终冠军预测等部分组成。小组赛命中可以获得基础分，淘汰赛命中会增加权重，冠军预测命中往往分值更高。具体分值以小程序内显示的规则为准。
在锁定时间前可以调整预测。比赛开始后，与该场比赛相关的选择会被锁定，不能再改。这样可以避免赛后修改，也能保证好友 PK 和排行榜更公平。准备提交前，建议重新检查小组排名、交叉对阵和冠军选择是否一致。
排行榜会在赛果确认后更新。若遇到加时、点球、官方赛果修正或数据同步高峰，积分刷新可能延迟。请以系统最终结算结果为准，不建议频繁重复提交同一预测。
可以先使用已确认球队和占位赛程进行模拟。正式名单、分组和赛程公布后，系统会按最新数据更新。若旧预测与新赛程不匹配，需要重新生成冠军之路预测图。
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分享预测图前，先确认这几件事
好友看到的是你生成的世界杯冠军之路预测图，包括晋级路线、决赛对阵和冠军选择。为了避免误会，分享前建议确认版本是否为最新、球队名称是否正确、是否已经保存到相册。
重新生成高清图
如果海报文字模糊或球队图标缺失，重新生成一次再保存。
好友 PK 看同一规则
邀请好友前，最好确认双方使用同一赛程版本和积分规则。
隐私信息不会进海报
分享图展示预测内容，不展示手机号、登录凭证和账号安全信息。
赛程更新后要复核
分组或赛程变化后，旧预测图可能需要重新生成。